В інтернет-магазині stard.com.ua ми дбаємо про те, щоб процес покупки був для вас максимально зручним та безпечним. Нижче наведено детальну інформацію щодо доступних способів оплати та доставки ваших замовлень.

? Способи оплати

Ви можете обрати найбільш зручний для вас варіант розрахунку:

  • Онлайн-оплата на сайті через WayForPay (Visa / Mastercard): Безпечна та миттєва оплата вашого замовлення банківською картою, а також через Apple Pay або Google Pay за допомогою захищеного платіжного сервісу WayForPay безпосередньо під час оформлення замовлення.
  • Безготівковий розрахунок (для юридичних осіб та ФОП): Оплата на поточний рахунок з наданням усіх необхідних бухгалтерських документів (рахунок-фактура, видаткова накладна).
  • Накладений платіж (післяплата): Оплата готівкою або картою у відділенні перевізника при отриманні товару.
    Зверніть увагу: транспортна компанія стягує додаткову комісію за послугу переказу коштів (зазвичай 20 грн + 2% від суми переказу).

? Способи доставки

Ми доставляємо корм для собак і котів STARDEYL по всій території України (крім тимчасово окупованих територій).

Безкоштовна доставка по Дніпру

При замовленні від 1000 грн ми безкоштовно доставимо ваше замовлення по м. Дніпро. Це зручний спосіб отримати корм для свого улюбленця без додаткових витрат на доставку.

Доставка по Україні

Нова Пошта:

  • Доставка у відділення;
  • Доставка у поштомат;
  • Адресна доставка кур’єром до дверей.

Укрпошта:

  • Доставка у відділення;
  • Адресна доставка за вказаною адресою.

Термін доставки зазвичай становить від 1 до 3 робочих днів залежно від регіону та обраного перевізника.

Вартість доставки по Україні розраховується відповідно до тарифів перевізника.

Самовивіз

Ви можете безкоштовно забрати своє замовлення з нашого складу за адресою:

м. Дніпро, вул. Любарського 45

Для отримання замовлення просимо попередньо узгодити дату та час візиту з нашим менеджером. Якщо у вас виникли питання щодо доставки або оформлення замовлення, наші спеціалісти завжди готові допомогти.

? Правила отримання товару

При отриманні замовлення у відділенні служби доставки або від кур’єра, будь ласка, обов’язково перевіряйте:

  1. Цілісність зовнішнього пакування.
  2. Відсутність механічних пошкоджень на самому товарі.
  3. Повну комплектацію згідно з вашим замовленням.

У разі виявлення пошкоджень упаковки, самого товару або нестачі комплектуючих, ви маєте право відмовитися від отримання посилки та скласти відповідний акт-претензію у присутності працівника пошти.

Важливо: якщо товар був оглянутий та забраний з відділення без складання акту, претензії щодо механічних пошкоджень або некомплекту у подальшому не розглядаються.